Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden KearaTalks
Versie: Juni 2026 | KearaTalks (handelsnaam onder De Laser Praktijk) | KvK: 85425354
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: KearaTalks Onderdeel van: De Laser Praktijk Vestigingsadres: De Wever 6, 5751 KT Deurne KvK-nummer: 85425354 Btw-nummer: NL001109999B15 E-mailadres: afspraak@delaserpraktijk.nl Website: www.kearatalks.nl
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van KearaTalks en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen KearaTalks en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via de website.
Artikel 3 — Het aanbod
KearaTalks biedt digitale producten aan, waaronder cursussen en e-books, en persoonlijke 1:1 sessies via video- of telefonische call.
Elk aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de aangeboden producten en diensten zodat de consument goed kan beoordelen wat zij koopt.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden KearaTalks niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
KearaTalks bevestigt de ontvangst van de aanvaarding langs elektronische weg. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Artikel 5 — Levering van digitale producten
Digitale producten worden na ontvangst van de betaling zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 3 werkdagen, per e-mail aan de consument toegezonden op het bij de bestelling opgegeven e-mailadres.
De consument is zelf verantwoordelijk voor het correct opgeven van het e-mailadres. KearaTalks is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van het product als gevolg van een onjuist e-mailadres.
Bij technische problemen aan de zijde van KearaTalks wordt de consument zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt de levering zo snel mogelijk alsnog gerealiseerd.
Artikel 6 — Persoonlijke sessies en 1:1 calls
Na aankoop of boeking van een persoonlijke sessie ontvangt de consument binnen 3 werkdagen een bevestiging met een uitnodiging om een datum en tijdstip in te plannen.
Annulering door de consument is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor de geplande sessie. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang of bij het niet verschijnen zonder bericht, is KearaTalks gerechtigd de sessie als vervallen te beschouwen zonder restitutie van het betaalde bedrag.
KearaTalks behoudt zich het recht voor een sessie te verzetten in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt zo spoedig mogelijk een alternatief tijdstip aangeboden.
Sessies worden niet opgenomen tenzij beide partijen hier uitdrukkelijk mee instemmen.
Artikel 7 — Herroepingsrecht
Voor digitale producten die na uitdrukkelijke toestemming van de consument direct beschikbaar worden gesteld, geldt geen herroepingsrecht zodra de levering is gestart. Door het plaatsen van een bestelling stemt de consument in met het verlies van het herroepingsrecht.
KearaTalks wijst de consument voorafgaand aan de aankoop expliciet op het vervallen van het herroepingsrecht bij digitale producten.
Voor persoonlijke sessies geldt dat annulering kosteloos mogelijk is tot 48 uur voor aanvang, zoals beschreven in artikel 6.
Artikel 8 — Prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
KearaTalks behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Reeds geplaatste bestellingen worden niet geraakt door prijswijzigingen.
Artikel 9 — Betaling
Betaling vindt plaats via het betaalplatform Mollie. Door het voltooien van de betaling gaat de consument akkoord met de voorwaarden van Mollie.
KearaTalks levert het product of de dienst uitsluitend na volledige betaling.
Artikel 10 — Intellectueel eigendom
Alle content die onderdeel uitmaakt van de producten van KearaTalks — waaronder teksten, opdrachten, structuren en materialen — is eigendom van KearaTalks en valt onder het auteursrecht.
Het is de consument niet toegestaan om content te kopiëren, te delen, door te verkopen of op enige andere wijze openbaar te maken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van KearaTalks.
De aangeschafte producten en sessies zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik van de consument.
Artikel 11 — Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na levering of na de sessie per e-mail te worden ingediend via afspraak@delaserpraktijk.nl.
KearaTalks reageert binnen 5 werkdagen op ingediende klachten.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter of aan een erkende geschillencommissie.
Artikel 12 — Aansprakelijkheid
KearaTalks is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de aangeboden producten of diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van KearaTalks.
De aansprakelijkheid van KearaTalks is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de consument voor het desbetreffende product of de desbetreffende dienst heeft betaald.
KearaTalks is niet verantwoordelijk voor resultaten die de consument al dan niet behaalt naar aanleiding van het gebruik van de producten of sessies. De producten en sessies zijn bedoeld als informatief en ondersteunend materiaal.
Artikel 13 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen KearaTalks en de consument is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.
Artikel 14 — Wijzigingen
KearaTalks behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Op bestellingen die zijn geplaatst voor de wijziging, blijven de voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van de bestelling.