Verzendbeleid
Leveringsbeleid KearaTalks
Versie: Juni 2026 | KearaTalks (handelsnaam onder De Laser Praktijk)
KearaTalks verkoopt uitsluitend digitale producten en persoonlijke sessies. Er worden geen fysieke producten verzonden.
Digitale producten
Na ontvangst van de betaling ontvang je het digitale product uiterlijk binnen 3 werkdagen per e-mail op het door jou opgegeven e-mailadres.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct opgeven van het e-mailadres. KearaTalks is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van een product als gevolg van een onjuist opgegeven e-mailadres.
Bij technische problemen aan de zijde van KearaTalks wordt de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt de levering zo snel mogelijk alsnog gerealiseerd.
Persoonlijke sessies en 1:1 calls
Na aankoop of boeking van een persoonlijke sessie ontvangt de klant binnen 3 werkdagen een bevestiging met een uitnodiging om een datum en tijdstip in te plannen.
Persoonlijke sessies vinden plaats via een videoverbinding of telefonisch overleg op het afgesproken tijdstip. Er vindt geen fysieke levering of verzending plaats.
Annulering door de klant is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor de geplande sessie. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang of bij het niet verschijnen zonder bericht, is KearaTalks gerechtigd de sessie als vervallen te beschouwen zonder restitutie van het betaalde bedrag.
KearaTalks behoudt zich het recht voor een sessie te verzetten in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt zo spoedig mogelijk een alternatief tijdstip aangeboden.
Sessies worden niet opgenomen tenzij beide partijen hier uitdrukkelijk mee instemmen.
Contact
Vragen over levering? Neem contact op via afspraak@delaserpraktijk.nl.